Lo que ellas y ellos quieren no es siempre lo mismo cuando hablamos de servicios de hoteles.
Los hombres son de Marte y las mujeres de Venus, la discusión milenaria sobre diferencia en gustos, intereses y placeres es trasladada a intereses en servicios de hoteles por la empresa de reputación online TrustYou. ¿Que quieren hombres y mujeres de los hoteles?
Para realizar el estudio se analizaron 50 millones de reseñas de viajeros, con esta información se pudo sacar conclusiones de qué les importa más a los hombres y a las mujeres cuando visitan un hotel.
Un dato relevante a tener en cuenta es que si bien ambos géneros critican y elogian en igual medida, hay diferencias en las cosas que evalúan.
Clic acá para ver la infografía en grande.
Información útil para hoteles.
El sector hotelero puede utilizar esta información para atender mejor a sus clientes. El personal podría ser entrenado para atender de distinta forma a cada genero, logrando así un mejor servicio para el cliente.
A su vez el informe es de gran utilidad para realizar ofertas: ya sabemos que un trago gratis o un pase al spa va a ser más interesante para una mujer, así como estacionamiento gratis o Internet gratis va a captar más la atención de un hombre.
Te gustó la información? ayúdanos compartiendo!
Nota: Agradecemos a Piktochart por el uso de su herramienta para realizar infografías.